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FAQ

Cuántos vouchers se pueden comprar por usuario?

Cada usuario puede comprar máximo 5 vouchers por recinto, y los cupones son de carácter personal e intransferible. Solo aplica a personas naturales.

¿El voucher cuenta como descuento en el total de la boleta?

Sí, el voucher es válido por una hora de arriendo para uso deportivo de una cancha deportiva, en la hora y clase de día de la semana comprado.

¿El usuario se puede arrepentir de la compra del voucher?

El usuario puede ejercer su derecho de retracto hasta 3 (tres) días después de comprado el voucher. Este plazo se contará desde la fecha de recepción de los comprobantes comprados. La solicitud de devolución de dinero se hará a través de la opción “Contacto”.

Una vez que se procesa la solicitud, recibirá un reembolso de la cantidad que pagó a través de transferencia bancaria electrónica. descontando los gastos de comisión de WebPay Transbank si los hubiera.

¿Los vouchers en uso se pueden cancelar?

No, solo puedes ejercer tu derecho a retracto en la forma indicada en la pregunta anterior.

¿Qué pasa si el recinto cierra sus puertas?

Puedes solicitar la devolución de dinero mediante la plataforma en la opción “Contacto”, Bombo perseguirá contractualmente el reembolso en beneficio del usuario.

¿Cuándo recibe el dinero el recinto?

Se harán recuentos mensuales al término de cada mes, donde el recinto recibe un anticipo del 60%, descontado de las comisiones de Transbank y el efecto tributario en su intermediación. El saldo se transferirá en recuentos mensuales considerando el uso efectivo del arriendo.

¿En cuántos recintos puedo comprar con el mismo rut?

Se puede comprar cinco vouchers, por cada persona natural, por cada recinto. Eso significa que puedes comprar cinco vouchers en todos los recintos de la página, pero no más de cinco por recinto.

Por el momento el usuario tendrá que hacer un nuevo carrito para cada uno de los recintos donde desee comprar. Bombo está trabajando para que el usuario pueda comprar en un solo carrito todos tus vouchers.

¿Desde cuándo puedo hacer uso de los vouchers?

Puedes cobrar tu voucher una vez que los recintos vuelvan a abrir sus puertas a los consumidores. Los cupones son válidos para uso deportivo. Todos los recintos adheridos tomaron el compromiso contractual de respetar las normas sanitarias vigentes en su comuna, así como el máximo de asistentes simultáneos permitidos por el Gobierno de Chile.

¿Cuándo está confirmado mí voucher?

Tu voucher está confirmado si es que recibiste dos mails, el primero con la confirmación de tu pedido, número de orden y un voucher adjunto. El segundo con tu boleta adjunta.

¿Cómo recibo mis six packs Becker asociados a la compra?

Desde el 5 de septiembre de 2020, AB InBev Chile despachará cinco hábiles post apertura gubernamental en las respectivas comunas los six packs asociados a las ventas de vouchers de cada recinto.

¿Cuánto dura el incentivo de los sixpacks Becker?

Este incentivo promocional aplica a los primeros 30 días corridos de la campaña y tiene como tope 10 compras por cancha ingresada por el recinto.

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